Fontosnak tartjuk, hogy használt kerékpárjaink mellé olyan garanciát adjunk amely nem csak névleges. Ezért mi a használt kerékpárok mellé legkevesebb 6 hónap saját garanciát adunk, melynek időtartama egészen 12 hónapig is felkúszhat. A hosszabb időtartamot természetesen a komolyabb értéket képviselő kerékpárjaink mellé nyújtjuk.

Nekünk fontos, hogy a tőlünk megvásárolt használt kerékpárok mellé ezáltal olyan pluszt nyújtsunk ami a vevői elvárásoknak teljes mértékben megfelel.

 

Mi is pontosan a használt kerékpár garancia:

- a garancia csak garanciális időszakra vonatkozik

- a garancia a vásárlás időpontjától indul

- a garancia használt kerékpárokra érvényes

- a garanciát mi nyújtjuk

- a garancia időtartama 6 vagy 12 hónap

- kiterjed minden, a rendeltetés szerű használat során felmerült és vagy a

közben bekövetkezett váz és kerékpár alkatrész törésre, repedésre, egyéb hibára

 

Garancia nem vonatkozik:

- a nem rendeltetés szerű használat során bekövetkezett kerékpár és annak alkatrészeiben történő károsodást nem áll módunkban a garancia alá vonni

- a nem rendeltetés szerű használat például: autóval ráhajtás a kerékpárra, nem a felhasználási területén történő használat (városi kerékpárral a hegyekben csapatni, alap felszereltségű mtb kerékpárt BMX-kén vagy downhill kerékpárként használni, stb.. ), rossz tárolásból eredő sérülések

- a garancia nem terjed ki a kopó alkatrészekre és kiegészítőkre, melyek a normál használat során természetükből kifolyólag veszítenek állapotukból, pl: külső gumi kopás, belső gumi esetleges defektje, markolat kopása, lánc és fogas kopása, fékbetét kopása

- az esetleges hiba felmerülése után más kerékpár szervizzel történő kijavítás utáni, utólagos garanciális igény bejelentése

- a garancia csak a hibás termék kijavítására vagy cseréjére terjed ki, a termék hozzánk való eljuttatásának költségére nem

- a vásárlást követő, nem általunk felszerelt további alkatrészekre, vagy a vásárlás állapotában meglévő alkatrészek utólagos, nem általunk történő cseréjére

 

Garancia folyamata

1, Vegye fel velünk a kapcsolatot, minél előbb jelezze az esetleges hibát vagy sérülést. 

2, A kapott információk alapján eldöntjük a garanciális igény érvényességét vagy érvénytelenségét

3, Kijavítjuk vagy cseréljük az adott hibát vagy hibás alkatrészt

 

Javasoljuk, hogy minél előbb és részletesebben tájékoztassank az adott problémáról, szívesen segítünk, de soksor egy apróbb tanács is megoldja a problémákat. Adott esetben a féktárcsa és ezáltal a kerék szorulását, megakadását, egy a helyére jól nem illesztett kerék vagy a gyorszár rossz meghúzása is okozhatja...

A garanciális idő lejártát követően is szívesen segítünk, legyen szó felmerülő problémáról vagy csak egy átalakításról.

 

Örömmel kijelenthetjük, hogy az általunk eladott kerékpárokkal kapcsolatban minimális garanciális igény merült fel, és ezek többsége egy telefonhívás alatt, egy apróbb tanáccsal vagy javaslattal meg is oldódott.

 

Célunk, hogy olyan használt kerékpárokat kínáljunk eladásra, melyeknek nincs garanciális igénye, ebből kifolyólag minden használt kerékpárunkat teljes mértékben átnézünk és beállítunk. Szeretünk alaposak lenni. Szívesen segítünk a garancia lejárta után felmerült kérdésekben is, és örömmel vesszük, ha látjuk, hogy a nálunk vásárolt kerékpárokat, gondos gazdáik hosszú távon használják.

 

Blog